ヒューマンエラー対策について | コラム | 東京都西東京市 西武柳沢駅【有限会社赤木工務店】

ヒューマンエラーとは、人間の行動や判断が起因となる誤りや失敗のことです。
事故やトラブルのきっかけとなり、品質や安全性に影響を与えます。
そこで今回は、ヒューマンエラーを予防する方法についてご紹介します。
▼ヒューマンエラー対策とは
■ヒヤリハットを共有する
ヒヤリハットとは、事故やトラブルにつながりかねない危険な状況や出来事のことです。
ヒヤリハットを共有することで、同じミスを繰り返さないように注意喚起したり、改善策を考えることができます。
また、発生原因や背景を分析することで、根本的な問題点を見つけ出すこともできます。
■ヒューマンエラーが発生しない設計にする
ヒューマンエラーが発生しない設計とは、人間の特性や能力に合わせて機器・システム・作業手順を設計することです。
操作性や視認性を高める・誤操作や混同を防ぐために色や形で区別する・フィードバックや確認機能を付けるなどが挙げられます。
■業務をわかりやすくする
作業内容や目的、基準などを明確にする・必要な情報を適切に伝達するなど、業務をわかりやすくする工夫が必要です。
たとえば、マニュアルやチェックリストの作成・フィードバックや評価を行うことが効果的です。
■能力の向上を図る
知識・技能・態度などを高めることで、ヒューマンエラーの発生リスクを抑えることができます。
教育や研修を実施する・経験や知見を共有する・自己学習や自己反省を促すことが効果的です。
▼まとめ
ヒューマンエラーを予防するには、ヒヤリハットの共有・業務の簡素化・能力の向上などが重要です。
また、最初からヒューマンエラーが発生しない設計にするのも有効です。
当社は入社後に研修期間を設け、基礎からしっかり指導し、安全管理を徹底しております。
未経験の方でも安心して働いていただけますので、ぜひご応募ください。